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2017年中国汽车后市场企业已经从“产品时代”迈入“服务时代”
2017-03-15 10:03:38   来源:   评论:0 点击:

       诚信是中华民族的传统美德,诚实守信是企业的“立业之道、诚信之本”,也是企业持续发展和增强市场竞争力的源泉。中国汽车工业61年,中国汽车后市场31年,新技术、新模式、新经济正在改变传统经营形式,2017年中国汽车后市场企业已经从“产品时代”迈入“服务时代”,企业发展、品牌建设、终端服务都需要诚信经营!
 

  诚信是企业立足市场的根本

 

  汽车配件市场由于原厂和市场价格差距较大,导致了一些生产经销企业在监管缺失的情况下,为迎合市场获利,而复制、生产低价劣质商品来充当原厂件欺骗消费者。其中,以滤清器为代表的汽配行业由于门店租金高涨,车型更新速度加快,不同品牌的零部件又无法互通,光滤清器就有2000多种品类,销量又少,经销商的库存压力和成本压力进一步加大,生意也是越来越难做。国内汽配实体店的不景气皆因线下高价太“暴利”、汽车用户服务体验又太“差劲”,所以流失很多客户。
 

  东原滤清器已有27年的工厂生产经验,经历了丰富多样的销售模式,也遇到过各种问题。2017年东原一直在思考如果回到原点,要做什么?面对巨大的消费市场,消费者需求是什么?汽车由最初的奢侈品,变成如今的代步工具,该怎样降低维护成本,为消费者和经销商提供正品,为客户提供省钱·方便·退换无忧的服务?
 

  回归产品的本质让品牌可持续发展

 

  20世纪60年代,伴随着世界主要经济体工业化的完成,物质消费由匮乏时代进入过剩时代,人类应如何处理与物质的关系,开始引起社会性的反思。追求实用、反对铺张的极简主义开始成为新的设计风潮,并绵延至今。消费趋势的变化引起东原滤清器公司的思考,如何让产品“回归本质”——一件产品之所以生产出来,本质上是为了帮助人们更好地生活,其他一切因素都应服从于这个根本原则。汽配市场应用合理的价格,向全球消费者提供简单好用、货真价实的配件。服装行业的优衣库,手机行业的小米,都是这类模式的代表,很值得我们借鉴。
 

  缩短供应链用高性价的产品回馈客户

 

  据最新数据显示,滤清器作为必须定期更换的汽车养护、易损易耗配件,预计未来中国汽车后市场年均增速将超过30%滤清器市场容量就将达到320亿元。面对如此大规模的汽配市场背景,东原滤清器一直在思考如何给中国消费者提供优质低价的产品?无论什么品牌,消费者永远需要高性价的产品,抓住这一本质诉求,就掌握了开启未来的钥匙。以消费者为原点,重新切割不合理之处,优质低价就出来了。
 

  常常被人追问:“为什么会这么便宜?”东原滤清器优质低价的秘密可以归纳成四个字“三高三低”,即高品质、高效率、高科技,低成本、低毛利、低价格。具体来说就是源头工厂,规模化生产,从工厂直接到店铺的极致短链供应,管控每个细节,不乱花一分成本,超低毛利,优质低价的矛盾与痛点就解决了。
 

  建立规范的市场体系需要行业同仁的共同努力

 

  据美国的调查,每销售一个汽车配件,流通领域的库存是6个。中国实际情况是每销售一个产品,需要15个库存来存放流通。这样,一方面加大了库存和物流成本,另一方面增加了损耗呆滞品。东原滤清器调研发现,汽配行业因为车型被淘汰或配件品种多仓库管理不善,有些配件不易损坏等原因,不少库存产品超过10年。但作为汽配经营者,你只有品种齐全,才能服务好客户,这是个很矛盾的问题。如何利用先进的技术,解决库存成本,流通匹配问题?东原滤清器,经过精英团队专研,20年经验积累,整合资源,高效率,以电子商务手段把厂家、商家、修理厂、车主有效整合形成产业生态链,有效克服传统汽配经营种种问题,完善服务机制,真正做到为客户提供正品。
 

  有质量保证的产品才能保护客户利益,东原品牌市场占有率在50%以上,很多年来一直被仿冒,很多经销商怕假冒太多,所以不敢进货。为了防止假冒东原特意使用防伪商标和二维码验证等方式,投入大量的人力物力,但是效果不是很理想。仅凭一己之力,市场假冒伪劣产品很难改善,我们需要一套成熟的市场规范体系,完善管理系统和塑造一支高素质人才队伍,和用户无缝链接,打造低价优质产品,为更多汽车配件的销售者和使用者提供正品·省钱·方便·退换无忧的服务!
 

   小结:

 

  “人无信不立,政无信不威,商无信不富”。时代呼唤诚信,消费者需要诚信,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,慧聪网汽车同品牌企业发出联合宣言。让我们行动起来,共同营造一个公平竞争、诚实守信的市场环境和消费环境!

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